农村淘宝项目为惠州市农村电商带来新气象，但仍存在“购强售弱”等问题

日期：2015-12-09 09:53 作者： 来源：广东农业信息网

 

农村淘宝项目为惠州市农村电商带来新气象，但仍存在“购强售弱”等问题  http://www.agri.cn/V20/ZX/qgxxlb_1/gd/201512/t20151209_4928169.htm

 

 

  

▲龙门县龙城街道水头元村村民在农村淘宝服务站工作人员的帮助下网购商品。 本报记者黄宇翔 通讯员沈知尚 摄

▲博罗县湖镇镇新作塘村农村淘宝服务站合伙人向村民宣传电商，教村民网购。 本报记者李燕文 摄

 

“网购真实惠、方便，点一下鼠标，货物就送到家了。”惠州市博罗县罗浮山澜石村村民游莲有女士乐呵呵地说。自今年8月农村淘宝服务站进驻该村后，彻底改变了她的消费习惯，也为农村电商带来新气象。

近期，国务院常务会议决定，加快发展农村电商，通过壮大新业态，促消费、惠民生。国家如此关注农村电商，不仅因为农村电商拥有巨大市场空间，还因为发展农村电商是提高农民生活质量，推动农村产业发展、农民增收的有效渠道。其实，在农村电商方面，惠州市也做出了有益尝试。今年，惠州市与阿里巴巴集团合作，先后在龙门县和博罗县启动“千县万村”农村淘宝计划的运营。农村淘宝的介入，给惠州市农村电商带来了新气象。但是目前农村淘宝存在着“购强售弱”等问题，要将农特产品利用农村淘宝销出去仍需要走一段路。

改变了什么？

◎不懂电脑也不怕，“掌柜”帮忙搞掂

游莲有年近50岁，之前也听说过网购，但是孩子都不在家，她又不会使用电脑，一直没有尝试过。尽管听说网购比较便宜，她也只能 “干瞪眼”。于是，她每次都是列好清单然后坐农村大巴到长宁镇圩镇购物，来回至少一个小时。在广大农村，像游莲有一样想尝试网购，但苦于不会使用电脑的村民并不在少数。

今年8月，农村淘宝服务站进驻该村，满足了她对网购的渴望。她只要告诉淘宝服务站的“掌柜”（淘宝合伙人）徐小骆需要网购的东西，徐小骆会帮她下单，她在家里等着收货就可以了。“不仅方便，还省钱。”游莲有说，选择更多了。目前，她已经购买了洗衣机、棉被、洗衣粉、扫把等多种生活物品。

◎打通农村物流网，送货上门更便利

在惠州市博罗县湖镇镇新作塘村，以往快递都不到村，村民如果网购，货物只能送到几公里外的圩镇。村民虽然想网购，但苦于物流不到，取件麻烦就作罢。今年9月1日，农村淘宝新作塘服务站正式进驻。随着农村淘宝的进驻，物流网自然也就通了，村民只要在农村淘宝下单，货物就可以送到家里。

惠州市龙门县龙潭镇铁岗社区的陈阿姨也感受到了物流到家的便利。她说，家中客厅茶几的玻璃桌面前阵子弄坏了。经同村朋友介绍到镇里的农村淘宝服务站请“掌柜”帮忙，很快便从网上找到了定制玻璃面料的商家。

“当时就在想，买了之后怎么送货呢？”陈阿姨坦言，一块玻璃面料少说也有近10公斤重，要从镇里的农村淘宝服务站运回家的话，仅靠自己的一台农用摩托车运输，难度颇大。

陈阿姨的烦恼很快就被“掌柜”解决了：尽管目前物流配送方面只能将各村的物品送至镇上的服务站，但龙门县农村淘宝项目承诺，物品送达各乡镇后，由各站点合伙人负责免费把物品送至各村民手中。“了解清楚情况后，我当时就拍板买下了东西。”陈阿姨高兴地说，送货到家大大提高了她对网购的兴趣。之后几天，她常到服务站里为家人挑选衣服、电器等物件。

◎一步步改变着村民消费观念

其实，迈出第一步还需让村民理解网购。村民李老伯以前没有听说过网购。当农村淘宝服务站合伙人李美仪向他介绍网购时，他将信将疑：“哪有那么好的事情，既便宜，质量又有保障？”只是看到个头小小的李美仪满头大汗，觉得这个小女孩不容易，就下了个 “小单”，买了两袋洗衣粉。第二天，货到了。李老伯试了试，感觉还不错。从此，李老伯成了李美仪的老顾客。如今，李美仪每天坐在电脑旁帮助村民下单买东西，让村民享受网购带来的便利。

有了农村淘宝服务站，村民们的消费观念在一步步改变。惠州市博罗县网商协会会长骆小亮说：“农村淘宝的进驻一步步改变着村民的消费观念，在乡村营造了农村电商的氛围。”

据惠州市博罗县科工信局副局长钟水和介绍，目前，该县已经在20个村设立了农村淘宝服务点。

该怎样发展？

◎要进一步提高农民电商意识

要推动农村淘宝在农村的发展，合伙人的选择很重要。阿里巴巴农村淘宝事业部运营经理金泽说，他们要求的合伙人必须吃苦耐劳，有丰富的网购经验，有创业激情。

金泽说，合伙人的工作并不轻松，不只是坐在电脑前帮村民下单这么简单。他们面临的第一关就是赢取村民信任，改变村民的消费观念，让村民认识网购。农村并不像城市，很多村民连网购都不知道。这是农村淘宝在农村发展初期必须解决的一个重要问题。“这需要农村合伙人一步步去给村民灌输网购消费观念。”

对此，李美仪深体会。她有空就会到村民家中走访，向村民宣传网购的知识和好处，并推介自己的农村淘宝服务站。她告诉记者，城里人对“双十一”购物狂欢节很期盼，但村民不一定知道。“双十一”的前一天，李美仪还到村民家中做宣传。从10月中旬开始，她就开始有意识地向村民宣传“双十一”购物促销。除了向到服务站下单的村民宣传外，她还走家串户宣传“双十一”。

“商品质量会不会有问题？”一些村民向她提出疑问。于是她从农村淘宝拿了些样品，放在服务站供群众参考，小件样品还带给村民看。

有了这些农村淘宝合伙人的不断宣传，村民渐渐接受了，甚至爱上了农村淘宝，有的村民还慢慢开始接触电商。骆小亮说，农村淘宝进驻农村后，农村的电商氛围渐渐浓厚起来了。

◎尝试“农村+旅游+电商”模式

钟水和说，与阿里巴巴集团合作设立农村淘宝服务站，最终目的就是要把农特产品销出去，让农民得到更多实惠。虽然随着农村淘宝服务站的建立，物流网逐步打开，但是在阿里巴巴线上销售产品必须要能溯源、有包装和品牌。“惠州市博罗大多数农特产品还做不到。”

骆小亮认为，农村淘宝项目让村民接受了电商，也培养了部分电商人才，但进一步推动农特产品的网上销售还有一段路要走。他说，按照阿里巴巴集团的要求，农产品需要标准化生产，这是一般农民所不能完成的。

目前，他正在探索另一种农村电商的销售模式。他觉得“农业+旅游+电商”模式可行，就是将农村的旅游资源、农特产品等组合成乡村旅游的套票，在网上打包销售。举例说，如果这个村风景不错，在套票中就可以将吃喝玩购的价钱算好，在网上推介销售。游人买票后即可在村中游玩，届时吃饭和购买农特产品都不需要再付钱，可以直接将生鲜农特产品带回家。

金泽说，目前，农村淘宝服务站主要做的是要将农村的物流和信息流打通，将农村的电商氛围搞起来。销售农特产品将在这些基础稳定后，再做进一步的打算。

◎出台系列措施扶持“农村淘宝”

针对目前惠州市农村淘宝点存在着“购强销弱”的问题，市农业局副局长邱兰英告诉记者，这是由多方面客观因素造成的。首先，农村土特产品比较分散，农业企业、合作社以及村民都可以生产、制作土特产品，如果要将其整合并推向网络，靠单一的农户是非常困难的，需要通过农村合作社来整合并推向市场。其次，“农村淘宝”对大部分村民来说还是新鲜事物，广大农户接受这种新兴的销售和消费模式还需要一个过程。

“农村淘宝项目是一个双向流通的渠道，我们将通过系列措施来加大扶持‘农村淘宝’发展。”邱兰英说，想要让农村淘宝健康有序地良性发展下去，就得设法营造良好的发展环境和空间，让有志创业的人能长期留在农村扎根发展。

因此，首先要加大对农村淘宝项目合伙人的培训，包括提供技术培训和相关政策培训等，同时加大对农村淘宝的宣传推介，吸引更多人才加入到农村淘宝的发展中来。其次，结合省、市相关政策，针对“农村淘宝”出台系列扶持措施，包括针对农村淘宝的项目扶持、资金补贴以及优惠政策等等。

“目前，我们也正在紧锣密鼓计划出台相关扶持政策。”邱兰英表示，惠州市农业部门还将计划与阿里巴巴洽谈合作，针对惠州特色农业产业，依托大平台来进行销售，帮助惠州市农民利用电商销售农特产品。

相关链接

惠州市惠东博罗龙门成为农村淘宝试点县

“农村淘宝”建设项目，是阿里巴巴集团积极实施农村电子商务的主要举措，即“千县万村”计划，是指在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站，通过组建1个县级服务中心和多个村级服务站，构筑“阿里巴巴集团——— 县级服务中心———村级服务站——— 村民”的组织体系，解决农村买难、卖难问题，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通。

2014年12月，省政府与阿里巴巴集团公司签订合作框架协议，成为全国第二个合作推进“千县万村”计划的省份。惠州市通过积极沟通对接，得到阿里巴巴集团公司支持，双方展开深度合作，龙门、博罗、惠东成为农村淘宝项目试点县。

截至10月底，惠州市龙门县已开设30个村级服务站，农村淘宝交易额超300万元，力争今年完成50个村级服务站的设立，到2017年在全县建设156个村级服务站，覆盖全县所有行政村，打通从县到村的物流网络。博罗有20个村级服务站运作正常，惠东县运营服务中心选址已敲定，各项建设工作稳步推进。

知多点

成为农村淘宝合伙人的条件

1 年满18周岁，具备完全民事责任能力；

2 熟悉使用电脑、手机等电子产品，有网络购物经验；

3 诚信、勤奋，愿意将农村淘宝作为自身发展事业。

报名网址：http://cunzhaomu.taobao.com/